Udvidet Garantiforsikring
Udvidet garantiforsikring – ekstra tryghed i hverdagen
En udvidet garantiforsikring er en frivillig forsikring, der forlænger den periode, hvor du kan få hjælp, hvis dit produkt går i stykker. Hvor den lovpligtige reklamationsret handler om fejl, der var til stede fra starten, kan en udvidet garanti også dække pludselige skader og tekniske fejl, der opstår ved almindelig brug efter noget tid.
For private forbrugere bruges udvidet garantiforsikring typisk til elektronik, hvidevarer, computere, tablets, tv og andre produkter, der er dyre at reparere eller udskifte. Formålet er at give dig mere tryghed og mere forudsigelige omkostninger, så du ikke står alene med en stor regning, hvis noget går galt efter den normale reklamationsperiode.
Forestil dig, at du køber en vaskemaskine til flere tusinde kroner. Efter tre år – altså efter at reklamationsretten er udløbet – stopper maskinen pludselig med at centrifugere. Uden udvidet garantiforsikring skal du selv betale for både fejlfinding, reservedele og reparation, eller måske købe en helt ny maskine. Med en udvidet garantiforsikring kan reparationen i stedet være dækket, så du hurtigt kan få maskinen i gang igen uden uventede ekstraudgifter. Det giver ro i maven og bedre overblik over din økonomi.
Fordele ved udvidet garantiforsikring
Med vores udvidede garantiforsikring får du ro i maven og fuldt overblik over, hvad der er dækket. Forsikringen træder i kraft, når producentens garanti udløber, og dækker typisk elektroniske fejl, mekaniske fejl og pludselige funktionssvigt på dit produkt.
- Hvad er dækket: Elektroniske og mekaniske fejl, der opstår efter normal brug – ikke slid, tab eller væskeskader.
- Hvor længe gælder dækningen: Op til 3–5 år samlet garantiperiode afhængigt af produkt og valgt aftale.
- Reparation eller ombytning: Vi forsøger altid hurtig reparation først. Kan produktet ikke repareres økonomisk forsvarligt, tilbyder vi ombytning til tilsvarende model.
- Selvrisiko: Ingen skjulte gebyrer – typisk ingen eller meget lav selvrisiko, som er tydeligt oplyst i din police.
Vi lægger vægt på gennemsigtighed og enkel skadebehandling, så du hurtigt er godt kørende igen.
- Enkel skadeanmeldelse: Anmeld skaden online på få minutter – upload kvittering, beskriv fejlen, og følg sagen via din personlige status-side.
- Hurtig behandling: Vi bestræber os på at give dig besked inden for 24 timer på hverdage, så reparation eller ombytning kan sættes i gang med det samme.
- Kundeservice: Vores specialiserede support hjælper dig med valg af dækning, skadeanmeldelse og opfølgning, så du altid ved, hvad næste skridt er.
- Klar information: Alle vilkår om dækning, periode og eventuel selvrisiko er forklaret i kort, letforståeligt sprog uden småt skrift.
På den måde får du en tryg, fair og overskuelig udvidet garantiforsikring, der er til at forstå – og til at bruge, når du har mest brug for den.
Ofte stillede spørgsmål om udvidet garanti
Hvornår skal jeg købe udvidet garantiforsikring?
Du skal som udgangspunkt købe forsikringen i forbindelse med købet af produktet eller senest kort tid efter. På den måde er du dækket, så snart fabriks-garantien udløber, og du undgår huller i din dækning.
Hvad hvis produktet allerede har fabriks-garanti?
Den udvidede garantiforsikring tager over, når fabriks-garantien udløber. I garantiperioden fra producenten bruger du deres garanti, og bagefter er det vores forsikring, der dækker de skader og fejl, som er omfattet af aftalen.
Hvad sker der ved totalskade?
Ved totalskade vurderer vi, om produktet kan repareres forsvarligt. Hvis ikke, kan du typisk få et tilsvarende produkt eller en erstatning svarende til produktets aktuelle værdi, alt efter hvad der står i din police.
Gælder forsikringen ved almindeligt slid?
Nej, almindeligt slid og ælde er normalt ikke dækket. Forsikringen er beregnet til pludselige fejl og skader, som ikke skyldes daglig brug, manglende vedligeholdelse eller forkert håndtering.
Kan forsikringen overdrages ved salg af produktet?
I mange tilfælde kan forsikringen følge produktet, hvis du sælger det videre. Du skal blot kontakte os, så vi kan registrere den nye ejer og sikre, at dækningen fortsætter uden afbrydelse.
Hvad gør jeg, hvis der opstår en skade?
Kontakt os hurtigst muligt med en kort beskrivelse af skaden og dit købsbevis. Vi guider dig igennem næste skridt, fx reparation, vurdering eller eventuel ombytning, så du kommer hurtigt videre.